Возврат товара

Клиент имеет право проверить деталь на наличие повреждений в момент получения детали на складе компании или в отделении ТК Новая Почта.

Все претензии на наличие механических повреждений принимаются в присутствии представителя компании
(в т.ч ТК Новая Почта) в момент получения товара.

Товар, приобретенный с нашего склада, можно вернуть в течение 14 дней.

Для деталей заказанных с партнерских складов по Украине убедительная просьба возвращать не позднее десятидневного срока с момента заказа,
т. к. с учетом оформления документов и пересылки срок возврата поставщику не должен превышать 14 дней!

Товар, заказанный за пределами Украины по индивидуальному заказу покупателя - возврату не подлежит.
О таком варианте заказа мы всегда предупреждаем в момент приема заказа от покупателя и проговариваем все условия заказа перед получение оплаты или частичной предоплаты на заказ и факт внесения оплаты или частичной предоплаты покупателем является согласием покупателя на данный способ индивидуального заказа без возможности вернуть или отказаться от заказанного товара.

При согласовании возврата с офисом компании возвращаемый товар должен соответсововать пунктам:

1. Возвращаемый товар доставляется покупателем собственными силами или за счет покупателя на указанный (согласованный) адрес.

2. Товарный вид сохранен и не повреждена оригинальная упаковка, присутствуют контрольные этикетки, нет посторонних надписей и загрязнений.

3. Деталь не имеет механических повреждений/воздействий или следов установки.         

4. Комплектация соответствует оригинальной (лампы, патроны, корректора и др.).

Если отправка была не со склада в г.Днепр - адрес отправки возврата уточняйте в офисе компании 096 118 18 55

Все посылки должны быть оплачены, в противном случае возврат не будет принят от курьера и мы не сможем гарантировать своевременное получения Вашей посылки и возврата денежных средств по причине превышения сроков приема возвратов.

Денежные средства возвращаем в течении 7-х банковских дней с момента получения возвращаемой детали на нашем складе.
 

Возврат может быть осуществлен нашему экспедитору, если заказана доставка товара. Возможен выезд нашей машины за возвращаемым товаром (услуга платная – 100 грн и оплачивается сразу). Денежные средства возвращаются (вносятся на карточку клиента) после того, как товар попал к нам на склад и был проверен на комплектность и целостность.